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联系我们
地 址:杭州市莫山路2168号
电 话:0573-98765432
联系人:杨军(经理)
手 机:15887654321
网 址:www.aaaa.com
邮 箱:bos@mail.com
邮 编:300009
 
 
公司简介

所有的服务类产品不存在退款退货的问题,我们的退款退货泛指流通货物类;

一、退还原则:

1.原则上我们所有货物一经发出,就不接受退换处理;

2.若产品有质量问题等原因,经客服人员核实后可以进行调换,由此产生的相关费用,各自承担各自的费用;

3.若因客户原因造成的,商务站不接受退换处理;若因特殊原因,客服人员同意的退换按以下执行:

1)换货的按照所退回产品销售价的9.5折计算,产生的往来直接费用由客户自行全部承担,所换产品金额不得低于所退产品结算金额;

2)七天之内退货的,按销售价的8.5折计算,产生的往来直接费用由客户自行全部承担;七天以上和订做产品退货的,按销售价的7折计算,产生的往来直接费用由客户全部承担;

二、退还流程

1.如果您的订单需要办理退换货,直接联系相应的客服人员,也可注册会员可登陆,点击我的退换货,提交申请。

2. 待您的申请通过后,按照如下步骤进行。
1)请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过快递或物流的方式寄送到对应的商务社如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理退换货,敬请谅解 。

2)我们收到您的货物后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货,我们会在收到您的货物48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求,进行退货处理。

若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单使用银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同

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脚注信息
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