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联系人:杨军(经理)
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邮 编:300009
 
 
公司简介

商务站承诺符合以下情况,自客户收到商品之时当场可以退货,3日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

退换类别
具体描述 是否支持当场退货 是否支持3天(含)内换货 是否收取返回运费 备注
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。 当地无检测条件的请联系售后处理。
到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等商务站原因 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。 审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。
其他原因 除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。 是(工程定做除外) 是(钻石级别客户免运费) 由您承担商品返回商务站的运费运费标准>>。钻石级别客户免运费(运费标准)。

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脚注信息
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